Замовлення
Як оформити замовлення?
Оберіть прикрасу, натисніть «Додати в кошик» і оформіть замовлення в кошику. Якщо щось незрозуміло або хочете порадитись перед покупкою - напишіть нам в Instagram чи через форму на сайті.
Допоможете підібрати прикрасу?
Так. Надішліть фото образу чи сукні, під яку шукаєте прикрасу, і ми підкажемо, що пасуватиме. Пишіть в Instagram.
Чи можна приміряти прикраси наживо?
Так, прикраси ETER є в шоурумах у різних містах України. Адреси - на сторінці Шоуруми.
Оплата
Які є способи оплати?
Онлайн карткою Visa чи Mastercard, через Apple Pay або Google Pay. Або накладеним платежем при отриманні на Новій Пошті - з невеликою передоплатою.
Навіщо передоплата при накладеному платежі?
Передоплата підтверджує замовлення і покриває доставку, якщо посилку не заберуть. Решту суми ви оплачуєте на пошті, коли отримаєте прикрасу.
Доставка
Як ви доставляєте по Україні?
Новою Поштою - у відділення, поштомат або кур'єром. Відправляємо протягом 1-3 робочих днів після підтвердження замовлення, після відправки надсилаємо номер ТТН.
Чи доставляєте за кордон?
Так. Доставка в країни Європи - 400 грн, в інші країни світу - 900 грн, вартість автоматично додається при оформленні. Для міжнародних замовлень доступна лише онлайн-оплата карткою.
Обмін і повернення
Чи можна обміняти або повернути прикрасу?
Так, протягом 14 днів з моменту отримання, якщо прикрасу не носили, вона має товарний вигляд і збережена упаковка. Напишіть нам в Instagram або на пошту - ми підкажемо, як відправити посилку. Детальніше - у політиці повернення.
Хто оплачує доставку при поверненні?
Якщо прикраса просто не підійшла - доставку назад оплачує покупець. Якщо прийшов брак - усі витрати беремо на себе.
Прикраси
Як доглядати за прикрасами?
Знімайте прикраси перед душем, басейном і спортом. Наносьте парфуми й крем до того, як вдягнете прикрасу. Зберігайте кожну окремо в коробочці чи мішечку, щоб вони не дряпались і не плутались.
Чи є подарункова упаковка?
Так, до замовлення можна додати фірмову коробочку ETER - прикраса приїде готовою до подарунка.
Чи є знижки на комплекти?
Так, готові комплекти намиста й сережок вигідніші, ніж купувати окремо - до -30%.